クラスとコース
- Students intending to study in Malta need to check if a visa is required. Please visit www.foreign.gov.mt for up to date information.
- すべてのグループコースは月曜日が開始、金曜日が終了となります。学校の裁量で、学生の便に合わせて週半ばにコースを開始させるべく特別な手配することができる。レッスンは 9:00 から 16:30 までの間に行われます。
- レッスンは、通常下記のとおり開催されます。標準コース：09:00 - 10:30、11:00 - 12:30、集中コース：13:00 - 14:30、15:00 - 16:30繁忙期は午後にのみスタンダードコースを行うことになることがあります。
- Alpha School of English（アルファスクール・オブ・イングリッシュ）では学校外の授業を夜間に行ったり、スクールの付属の施設や本校舎から完全に独立している附属施設を使うことがあります。
- 20 レッスンのスタンダードコースを提供するためには最小 2 名必要です。クラスに1人しか学生がいないときは、学生は個別の授業料となり、レッスンのトータル数は、1／3に減少します。コースのコストに変更はありません。
- 授業の出席率が 90 ％ の学生全員に終了証が与えられます。
- コースブック一冊とコースの教材が、最低 2 週間以上連続でコースに直接ご予約のすべての学生に与えられます。コースブック類は、次のコースには含まれませんのでご注意ください。ビジネス英語、英語特別レッスン、試験対策コース筆記用具は、学校から支給されません。
- クラスのレベルに満足しているのでない限り、学生は無料のコースブックには記入しないことをお勧めします。学生がクラスを変更した場合、コースブックが破損していたり、記入されたあとがある場合にはコースブックの交換は不可能です。
- 試験準備コースの予約は最短 4 週間以上の必要があります。試験コースの費用には、試験の費用、および試験会場への移動費は含まれていません。学生は試験には写真付きの有効な身分証、あるいはパスポートを持参しなければなりません。
休日
- 以下の日程はマルタの祝日であり、スクールは閉鎖されます：1月1日、2月10日、3月19日、3月31日、グッドフライデー（日付は一定ではありません）、5月1日、6月7日、6月29日、8月15日、9月8日、9月21日、12月8日、12月13日、12月25日。
最初のレッスンは、祝日を含む平日の 09:00〜11:00（毎日 30 分の延長）の間に行われます。集中的なレッスンは、平日の 3 日間で 30 分延長されます。スクールは週末と 2015年 12月 21日から 2016年 1月 1日は毎年恒例の年末年始休みのため閉鎖されます。See shutdown dates.
苦情＆トラブル
- 緊急事態が発生した場合には、24 時間ヘルプラインのスクール代表に電話してください。(+356) 79 99 9444.
- お気づきの点・苦情に関しては、マルタ滞在期間中に書面で学校にご報告・登録していただく必要があります。Alpha School of English（アルファスクール・オブ・イングリッシュ）はマルタを出発後に学校に送られた苦情に対しては、すべて責任を負いかねますのでご了承ください。
キャンセル＆予約の変更
- 開始日の前であれば、いつでもコースをキャンセルすることが可能です。ただし、以下のようにキャンセル料が発生します。
i) 開始日 30 日前までのキャンセル：€185
ii) 開始日 14 日前までのキャンセル：€185 + 合計請求書の 25%
iii) 開始日 7 日前までのキャンセル：€185 + 合計請求書の 50%
- 英語コース／休暇が開始されたの後には、払い戻しはできかねます。同様に授業に出席できなかった場合や欠席の場合、サービスを利用できなかった場合（例：宿泊施設／デイとリップ）に関しても払い戻しはできません。
入学金と宿泊施設の変更
- 滞在先の変更を希望する場合は、もともと予約されている宿泊施設に 6 泊分のキャンセル料がかかります。
- コースが始まってからの入学への変更には変更量 €50 が別途かかります。滞在のコースや種類を変更がリクエストされた場合には、ご希望に沿うべく最善を尽くしますが、常に可能であるとは限りませんのでご了承ください。コースの開始後、グループレッスンからプライベートレッスンに変更することはできません。
法的責任
- 学生はスクールの施設および敷地内で生じた損害について、すべて責任を負います。
- Alpha School and its staff are covered by adequate public liability insurance. Alpha School of English（アルファスクール・オブ・イングリッシュ）は、生徒の所持品の盗難や紛失に対して一切責任を負いかねます。また、スクールの敷地内にて発生した事故もその責任をすべて負いかねます。マルタへお越しいただくすべての学生に健康保険と旅行保険をかけることを強くお勧めします。
- 児童および学生に関わる医療コンディションに関しては、Alpha School of English（アルファスクール・オブ・イングリッシュ）に通知する必要があります。これを怠ると、英語コース（払い戻しはそのような場合には認められません）に受け入れらなくなることがあります。
行動規範
- Alpha School of English（アルファスクール・オブ・イングリッシュ）は、著しくいかがわしい振る舞いがあったり、学校規則やマルタの法律に従わなかった場合には学生を放校処分とさせていただくことがあります。そのような学生は、犯罪の重さにより、警告なしに帰されることがあります。払い戻しは与えられません。学生は本国送還にかかった費用すべてを支払う必要があります。
- 喫煙やアルコール消費は、校舎内では許可されておりません。
- 安全を確保するために、ホストファミリーの宿泊施設および学校のゲストハウスに滞在している学生およびジュニアの生徒は、以下の時間までに宿舎に帰る必要があります。 14 歳未満の学生 - 22:00、16 歳未満の学生 - 23:00、18 歳未満の学生 - 24:00
エクスカーション
- 学校のエクスカーションはすべて、スクール・グループ・リーダーが付き添います。ただし、学校の外、およびエクスカーションの後はジュニアの学生は監督されることはありません。
- エクスカーションは、私たちのホリデー英語コースあるいはレジャーアクティビティパックのいずれかを予約した学生のコースに含まれています。
- Alpha School of English（アルファスクール・オブ・イングリッシュ）は予告なくエクスカーションのプログラムを変更したり、権利、悪天候、アトラクションの閉鎖、道路工事、などの場合にはエクスカーションを代替する権利を所有します。
宿泊
- 自炊型アパートをご予約された生徒の皆様は、空港からの送迎も合わせて予約しなければなりません。アパートの鍵は送迎のドライバーよりお渡ししています。
- ベッドリネンおよびタオルの交換は週に一度です。清掃サービスは含まれていません。
空港や港の送迎
- 交通に関する到着便の詳細は、マルタに学生が到着する 3 日以上前に本校に到達している必要があります。時間に関する必要な情報を提供することができなかった場合、学生は乗り逃した場合でも返金の対象とはなりません。
未成年者
- 13 歳未満の学生は、保護者がマルタに同伴する場合には入学を許可されます。
- お子様のAlpha School of English（アルファスクール・オブ・イングリッシュ）への入学をもって、緊急の場合にはスクールがあなたに代わって行動するという同意をいただいたことになります。そのようなことがあった場合には、事の成り行きについて保護者の方々にできるだけ早く通知されます。
写真＆ビデオ撮影
- Alpha Schoolでは、宣伝やマーケティング用の資料として、校内での授業やアクティビティの写真/フィルム撮影を行なう場合がございます。撮影へのご参加を望まれない生徒の皆様は、あらかじめその旨ご連絡ください。
その他
- The legal personality of “Alpha School of English” is Patricia Marshall as Sole Trader and Proprietor
- コース料金、宿泊施設とこの家族表に記載されている他のすべてのサービスの料金は、予告なく変更される場合があります。ただし、一旦、Alpha School of English（アルファスクール・オブ・イングリッシュ）から予約確認書を受け取りましたら、その料金にて保証されています。
- サービス内容に関して、Alpha School of English（アルファスクール・オブ・イングリッシュ）のほうで予告なく変更する権利および可能性があります。替わりに提供されるサービスは、当初予約したものと同じ基準のものになります。
- Alpha School of English（アルファスクール・オブ・イングリッシュ）の公式ウェブサイト www.alphaschoolmalta.com. 当校のエージェントおよび代表が当校およびサービスに関する情報に関して正確かつ最新のものを提供することを保証するため最大限の努力を行いますが、外部のウェブサイトやその他のメディア上にある情報に関しては責任を負いかねますのでご注意ください。
- ご予約/お支払いは譲渡不可です。
- 英語コースの代金として支払われた金額を宿泊代/スポーツ/レジャーのアクティビティに（あるいはその逆も）振り替えることはできません。
お支払い
- 予約を確保するには €185 のデポジットが必要となり、こちらは返金不可となります。スクールからの確認書および請求書のレターの発行をもって確定となりますので、それを待ってからご予約を考慮し、確定するようにしてください。
- 必要な料金・費用は全額、コース/休暇の開始の30日前までに必ず精算していただかなくてはなりません。
クレジットカードでのお支払いをご希望の生徒の皆様は、クレジットカードの詳細情報（名前、カード番号、有効期限）を当校にご連絡ください。クレジットカードでのお支払いに関して適用される手数料は以下の通りです。
i) Visa / Mastercard / Eurocardの場合、支払い総額の2.75%。
- 銀行口座振込をご利用の場合、支払い証明書として銀行の領収書のコピーをEメールまたはファクスで送信していただきますよう、お願いいたします。振込み手数料は全額お客様負担となりますのでご了承ください。振込み手数料が全額支払われなかった場合、お客様の最終請求額に同額を追加させていただきます。銀行振込みは、次の口座へお振込みください：
| 口座氏名： | Alpha School of English |
|---|---|
| 口座番号： | 148 0747 9011 |
| 銀行の住所： | Bank of Valletta Preluna Towers The Strand, Sliema MALTA |
| Swift Code（スウィフトコード）： | VALLMTMT |
| IBAN： | MT18VALL22013000000014807479011 |
| BIC番号 | VALLMTMT |
- PayPalを利用し、アルファ・スクールへ直接お支払いいただくことも可能です。PayPalの取引手数料（現在3.88%～5.25%）は全額お客様負担となり、お客様の最終請求額に同額を追加させていただきますのでご了承ください。PayPalでのお支払いの場合は、payments@alphaschoolmalta.comのアドレスへ送金してください。
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